Contacto

Despachamos tu pedido en 24 a 48 horas hábiles desde que se confirma el pago. Si compras antes de las 14:00 hrs, sale el mismo día.

El tiempo total de entrega depende de tu zona: en Santiago llega en 1-2 días hábiles después del despacho, y a regiones con Starken normalmente entre 2-5 días hábiles según comuna.

Santiago: el costo varía según la comuna y se calcula automáticamente al ingresar tu dirección en el checkout.

Regiones: enviamos a través de Starken con dos opciones — entrega a domicilio o retiro en sucursal (esta última suele ser más económica). El valor se muestra en el checkout antes de pagar.

Sí, tienes 3 caminos disponibles según tu situación:

• Te arrepentiste: tienes 10 días corridos desde la entrega para devolverlo y recibir el 100% de tu dinero (derecho de retracto, Ley 19.496).
• Quieres cambiar talla, color o producto: tienes 30 días para hacerlo, sin estrés.
• Producto defectuoso o error nuestro: 6 meses de garantía y nosotros pagamos todos los envíos.

Revisa los detalles completos en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Aceptamos todos los medios principales: Webpay (débito y crédito), Mercado Pago, tarjetas internacionales y transferencia bancaria.

Con tarjeta de crédito puedes pagar en cuotas según las condiciones que ofrezca tu banco emisor.

Cada producto tiene su propia guía de tallas en la descripción, con medidas referenciales en cm. También puedes revisar nuestra Guía de Tallas general.

Si igual te queda la duda, escríbenos por WhatsApp con tus medidas (busto, cintura, cadera) y te ayudamos a elegir la talla correcta. Mejor preguntar que cambiar después 🕷

Sí, tenemos una sección especial de Ventas al Mayor con precios diferenciados a partir de cierta cantidad. Revisa la sección en el menú o escríbenos directamente y te enviamos el catálogo mayorista.