Términos y Condiciones
Bienvenido a Gymspiderr. Al usar nuestro sitio y comprar nuestros productos, aceptas estos Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos con calma para que sepas a qué atenerte.
Última actualización: mayo de 2026.
1. Sobre nosotros
Gymspiderr es una tienda online de ropa deportiva con base en Chile. Vendemos prendas para entrenamiento, lifestyle gym y deporte en general, tanto a nivel nacional como próximamente al público masculino.
En estos términos, las palabras "nosotros", "nos" y "Gymspiderr" se refieren a la marca. "Tú" o "el cliente" se refiere a quien visita el sitio o compra nuestros productos.
2. Aceptación de los términos
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con algo, te pedimos no usar el sitio.
Para comprar en Gymspiderr debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de un adulto responsable.
3. Productos, precios y disponibilidad
- Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar los colores, telas y detalles de nuestros productos lo más fielmente posible. Sin embargo, los colores reales pueden variar levemente según tu pantalla.
- Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos sin previo aviso, antes de la confirmación de compra.
- Si por algún error técnico se publica un precio incorrecto evidente, nos comunicaremos contigo antes de procesar el pedido para acordar cómo seguir (mantener compra al precio correcto o cancelarla con reembolso total).
4. Compras y pagos
Aceptamos los siguientes medios de pago:
- Webpay (débito y crédito)
- Mercado Pago
- Tarjetas internacionales
- Transferencia bancaria
Las cuotas en tarjetas de crédito se ofrecen según las condiciones de tu banco emisor. Cualquier interés o cargo adicional aplicado por cuotas es responsabilidad del banco, no de Gymspiderr.
Tu pedido se confirma una vez que el pago es aprobado por la pasarela de pago. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.
5. Envíos
Todo lo relacionado con plazos, costos y zonas de despacho está en nuestra Política de Envíos.
6. Cambios, devoluciones y garantías
Tus derechos están garantizados por la Ley 19.496 de Protección al Consumidor. Todo lo que necesitas saber está detallado en nuestra Política de Cambios y Devoluciones, incluyendo el derecho a retracto de 10 días, los cambios voluntarios de 30 días y la garantía legal de 6 meses por defectos.
7. Privacidad y datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
8. Uso del sitio
Al usar nuestro sitio te comprometes a:
- Entregar información veraz al momento de comprar (datos de despacho, contacto, etc.).
- No usar el sitio para fines ilegales o que puedan dañar a la marca o a terceros.
- No intentar acceder de manera no autorizada a partes del sitio o a cuentas ajenas.
- Respetar nuestros derechos de propiedad intelectual: textos, imágenes, diseños y marca son propiedad de Gymspiderr y no pueden ser usados sin autorización.
9. Limitación de responsabilidad
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el sitio funcione correctamente, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores técnicos. Si experimentas algún problema, escríbenos y lo solucionamos lo antes posible.
Esta limitación no afecta tus derechos como consumidor según la ley chilena.
10. Contenido de terceros
Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios externos (Instagram, TikTok, pasarelas de pago, etc.). No nos hacemos responsables del contenido ni las políticas de esos sitios. Te recomendamos revisar sus términos antes de usarlos.
11. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario (por cambios legales, en nuestros productos, etc.). La versión más actualizada estará siempre disponible en esta página con la fecha de última modificación. El uso continuo del sitio implica que aceptas los cambios.
12. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto se intentará resolver primero por vías amistosas (escríbenos, conversemos). Si no llegamos a acuerdo, podrás acudir al SERNAC o a los tribunales chilenos competentes.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos:
— El equipo Gymspiderr 🕷
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